Termos e Condições

Ao fazer uma reserva, você está entrando em um contrato de locação legal com a Maximum Vacation Homes e, portanto, concorda e está vinculado aos termos e condições da Maximum Vacation Homes:

Termos e Condições de Locação

• Este acordo de locação fornece nossos termos e condições padrão de todas as locações de propriedades para os hóspedes.

• De acordo com a lei estadual da Flórida, a ocupação não pode exceder o que é divulgado para cada casa. A ocupação máxima exclui crianças com menos de três anos de idade.

• Devo notificar a Maximum Vacation Homes dentro de duas (2) horas após a chegada se houver algum dano existente na propriedade ou condições notáveis. • Entendo que sou responsável pelo custo de quaisquer danos sofridos à propriedade, decoração ou seu conteúdo durante a estadia; isso inclui a mudança de itens para outra propriedade, quebra ou quaisquer cobranças de limpeza excessiva incorridas durante minha estadia.

• Entendo que sou responsável pelo custo de uma chegada antecipada ou partida tardia, se isso não foi pré-acordado e pago antes da chegada.

Termos e Condições de Pagamento

• Se mais de 30 dias antes da chegada programada, é necessário um depósito de 20%.

• O pagamento final será faturado em seu cartão de crédito em arquivo, a menos que outros acordos de pagamento tenham sido feitos. Observe que, se o pagamento final de 30 dias cair em um sábado, domingo ou feriado nacional, ele será cobrado no último dia útil antes da data de vencimento do pagamento final.

• Um depósito de segurança é usado para cobrir danos, quebras e perdas de qualquer conteúdo da casa. O depósito de segurança, menos quaisquer encargos desse tipo, será reembolsado ao hóspede assim que a Maximum Vacation Homes tiver concluído seu relatório de inventário e ocupação. Em nenhuma circunstância, o depósito de segurança pode ser reembolsado no dia da partida. Os hóspedes são responsáveis por todos os danos e perdas nas casas de férias durante sua estadia.

Reservas de Última Hora

• Para proteger contra o uso de cartões de crédito roubados ou fraude de cartão de crédito, uma política estrita será exigida para todas as reservas de última hora feitas dentro de 10 dias da chegada.

• Esta política estrita também pode ser solicitada para qualquer reserva, independentemente da data do processo, como precaução contra fraude.

• Os hóspedes que reservam uma reserva dentro de 10 dias da data de chegada são obrigados a fazer check-in no escritório da Maximum Vacation Homes durante o horário comercial.

• O cartão de crédito ou débito usado E uma carteira de motorista válida ou passaporte devem ser apresentados no check-in no escritório da Maximum Vacation Homes.

• Uma cópia da carteira de motorista ou passaporte válido será necessária após a confirmação da reserva, que deve ser enviada por e-mail para nossa equipe de reservas para nossos registros.

• A reserva deve estar em nome da mesma pessoa que consta no cartão de crédito ou débito usado para pagamento da reserva.

• Por favor, seja informado de que o nome em todos os documentos deve corresponder; nome do hóspede principal na reserva que efetuou o pagamento, nome no cartão de crédito/débito usado, nome na identidade com foto.

Verificação de Hóspedes

Eu dou permissão para a SafelyStay, Inc. verificar minha identidade e verificar bancos de dados criminais para confirmar minha reserva. Os termos completos referentes à verificação de hóspedes da Safely podem ser encontrados em www.safely.com/terms. Entre em contato com a Safely no Concierge@Safely.com ou acesse www.Safely.com se tiver alguma dúvida.

Política de Cancelamento

• Todos os depósitos de reserva não são reembolsáveis, o que corresponde a 20% do total da reserva.

• Todas as cancelações devem ser recebidas por escrito e estão sujeitas às seguintes taxas de penalidade, que são percentuais do custo total da reserva: 20% da data inicial da reserva até 30 dias antes da data de chegada, 50% se menos de 30 dias antes da data de chegada, 75% se menos de 20 dias antes da data de chegada, 100% se menos de 10 dias antes da data de chegada.

• O hóspede reserva uma propriedade específica para datas específicas. As datas e a propriedade não podem ser alteradas, fazê-lo efetivamente cancelaria a reserva original, e, portanto, a política de cancelamento seria aplicada.

• Se a duração da estadia for reduzida em relação às datas originais, a política de cancelamento será aplicada às noites que foram canceladas.

• O cancelamento do acordo devido a falta de pagamento do saldo até a data de vencimento resultará na perda de todo o dinheiro.

• A Maximum Vacation Homes lamenta que não possa renunciar a nenhuma das taxas de cancelamento acima, qualquer que seja a circunstância. Por favor, considere um seguro de viagem contra cancelamentos imprevistos para suas férias.

Termos e Condições Gerais de Reserva

• Fumar não é permitido em nenhuma propriedade gerenciada pela Maximum Vacation Homes a qualquer momento. Caso seja constatado que um hóspede fumou na propriedade, o hóspede será contatado e informado sobre quaisquer cobranças relacionadas à limpeza/desodorização da propriedade e de todos os itens na propriedade (como carpetes, móveis, cortinas, etc). Essas cobranças serão aplicadas no cartão de crédito arquivado para a reserva.

• Animais de estimação não são permitidos em nenhuma propriedade gerenciada pela Maximum Vacation Homes a qualquer momento. Os hóspedes com animais de estimação são aconselhados a colocar seus animais em outra instalação durante sua estadia. A Maximum Vacation Homes não será responsável por qualquer perda ou lesão de um animal de estimação durante a estadia na propriedade, ou por qualquer ação tomada contra o animal de estimação ou proprietário do animal por terceiros.

• Todas as descrições da propriedade fornecidas no site(s) são feitas de boa fé. A Maximum Vacation Homes e o(s) proprietário(s) da propriedade não aceitam qualquer responsabilidade por erros ou omissões.

• A reserva é aceita e confirmada apenas para o número de hóspedes declarados na consulta original e/ou listados no Contrato de Locação. A Maximum Vacation Homes reserva-se o direito de cancelar a reserva se hóspedes adicionais forem adicionados sem consentimento prévio, ou se uma casa estiver com excesso de ocupação.

• A casa não deve ser usada para sediar festas ou reuniões sociais/grupais. Apenas os hóspedes cujos nomes constam no Contrato de Locação estão autorizados a ficar na casa. Qualquer hóspede que fizer uma festa ou reunião social/grupal na casa ou exceder o número de hóspedes autorizados será imediatamente expulso sem reembolso.

• O hóspede que fizer a reserva deve ter 25 anos de idade ou mais e deve ocupar a propriedade locada pelo período inteiro da estadia reservada.

• O hóspede concorda que o período de locação começará e terminará nas datas indicadas no Contrato de Locação e na reserva.

• A ocupação de trailers, reboques fechados e/ou tendas no local é estritamente proibida.

• O Contrato de Locação não pode ser atribuído a terceiros, nem a propriedade pode ser sublocada. Nenhuma fechadura deve ser quebrada, alterada ou adicionada.

• O hóspede é concedido uma licença para usar as instalações. O hóspede reconhece e concorda que nenhuma forma de locação foi criada nos termos do Capítulo 83, Estatutos da Flórida, através do uso das instalações pelo hóspede.

• Quaisquer disputas sob este Acordo serão resolvidas exclusivamente por arbitragem vinculativa de acordo com as regras da American Arbitration Association para disputas comerciais no Condado de Osceola, Flórida, aplicando a Lei da Flórida. Cada parte será responsável por seus próprios honorários advocatícios/custos e o Estado da Flórida terá jurisdição pessoal e in rem exclusiva sobre qualquer disputa.

• No caso de um hóspede deixar algum item pessoal para trás na propriedade de aluguel de férias, faremos o nosso melhor para localizar o(s) item(s).

• A Maximum Vacation Homes não é responsável por perdas sob quaisquer circunstâncias. Se o item for encontrado, o hóspede será informado e receberá os detalhes de contato de uma empresa local especializada em coletar e enviar entregas de pacotes. O hóspede será responsável por organizar a coleta e quaisquer custos incorridos.

Check-in

• O horário de check-in é às 16h00.

• A propriedade terá uma fechadura eletrônica para sua conveniência. Este código será enviado após o recebimento do pagamento final e assinatura do contrato de locação.

• 30 dias antes da chegada e após o recebimento do Contrato de Locação e pagamento integral da sua reserva, a Maximum Vacation Homes enviará por e-mail o Voucher de Aluguel do Hóspede, que incluirá direções completas de direção e código de porta de acesso sem chave para a entrada na sua casa de férias. Este código será ativado às 16h00, que é o horário de check-in.

• Uma chegada antecipada só pode ser organizada por uma taxa adicional se a casa não tiver a partida de outro hóspede agendada. Essa opção só está disponível dentro de 10 dias da chegada, mas deve ser organizada com antecedência e não pode ser adicionada no dia da chegada.

Check-out

• O check-out é até às 10:00 da manhã. Você não precisa limpar a casa ou lavar roupas ou louças. No entanto, haverá uma taxa de limpeza adicional se a casa for deixada em condições que exijam uma limpeza excessiva ou adicional.

• Você precisa tirar seu lixo nos dias designados conforme indicado na propriedade.

• No caso de um hóspede não sair da casa até às 10:00 da manhã sem um check-out tardio acordado e resultar na Maximum Vacation Homes não poder limpar e preparar a casa para o próximo hóspede que chega naquele dia, o hóspede que está saindo concorda em pagar danos e custos incorridos pela Maximum Vacation Homes, incluindo, mas não limitado a, mover o próximo hóspede para outra casa. Um check-out tardio só pode ser acordado por uma taxa adicional se a casa não tiver a chegada de outro hóspede programada. Essa opção deve ser acordada com antecedência e não pode ser adicionada no dia da partida.

Aquecimento da piscina

• O aquecimento da piscina é uma comodidade opcional que é um custo adicional para a reserva.

• O aquecimento da piscina pode ser adicionado à reserva por uma taxa diária que varia por casa.

• O aquecimento da piscina deve ser comprado para a duração da sua estadia.

• Quando o aquecimento da piscina é solicitado pelo hóspede para sua reserva, o aquecedor é ligado 24 horas antes da data de check-in dos hóspedes e funciona por aproximadamente 8 horas por dia.

• Os aquecedores de piscina funcionam em um temporizador que é definido para ligar de manhã e desligar à noite.

• O aquecimento da piscina não pode ser adicionado durante a estadia do hóspede.

Base do Aluguel

• O hóspede concorda e a Maximum Vacation Homes permite que o período de aluguel comece e termine nas datas e horários mostrados como o período de aluguel, conforme mostrado no Contrato de Aluguel.

• Não serão concedidos reembolsos por chegadas tardias, partidas antecipadas ou dias não utilizados de sua reserva de propriedade de aluguel.

• Cada casa é equipada com uma cozinha completa, incluindo geladeira, freezer, fogão, micro-ondas, lava-louças, torradeira, cafeteira, panelas, pratos, copos, talheres, lençóis e toalhas. Cada propriedade também inclui uma máquina de lavar e secar roupa de tamanho completo, ferro, tábua de passar roupa e secador de cabelo. Embora as toalhas de banho e mãos sejam fornecidas, você pode querer trazer suas próprias toalhas de praia e panos de limpeza, pois estes nem sempre são fornecidos na propriedade.

• Entenda que as casas de férias são acomodações de auto-atendimento. A Maximum Vacation Homes fornece sabonete inicial, papel higiênico e sacos de lixo gratuitos. Depois que esses itens forem usados, é responsabilidade do hóspede reabastecê-los.

Nível de Serviço

• A Maximum Vacation Homes concorda com o Nível de Serviço para a solução de quaisquer problemas encontrados na propriedade, seja na chegada do hóspede ou durante o período de aluguel, conforme segue.

• A Maximum Vacation Homes concorda em fornecer uma resposta máxima de 2 horas para solucionar problemas que, a critério exclusivo da Maximum Vacation Homes, constituem uma emergência que afetaria a segurança do hóspede.

• Quaisquer problemas que surjam durante o Período de Aluguel que não constituam uma emergência, conforme determinado pela Maximum Vacation Homes, serão solucionados durante ou após o Período de Aluguel, com base na gravidade do problema e a critério exclusivo da Maximum Vacation Homes.

• Quaisquer problemas relacionados à casa de férias devem ser direcionados ao nosso escritório. Nosso número de telefone é 1-844-562-9468. Nosso horário comercial é das 9h às 17h, 7 dias por semana. À noite, estamos disponíveis apenas para emergências. Por favor, restrinja emergências a problemas válidos. Se devido a culpa do hóspede e a critério da Maximum Vacation Homes, pode haver uma taxa de serviço aplicada a qualquer momento em que a Maximum Vacation Homes seja chamada para a propriedade.

• A Maximum Vacation Homes e / ou seus representantes podem entrar na propriedade a qualquer momento, sem aviso prévio, com o objetivo de proteção e / ou manutenção da propriedade. Sempre que possível, a Maximum Vacation Homes fornecerá aviso aos hóspedes antes dessa entrada.

Limitação de Responsabilidade

• Maximum Vacation Homes e/ou o Proprietário não divulgam o endereço físico da propriedade ao Hóspede antes de receberem um Contrato de Aluguel assinado e válido e o pagamento do Aluguel ser feito integralmente. Neste ponto, o Hóspede receberá via e-mail um Voucher de Aluguel, que incluirá o endereço da propriedade e todas as outras informações necessárias para a chegada dos Hóspedes. Esta é uma medida de segurança e é não-negociável.

• Maximum Vacation Homes e/ou o Proprietário não aceitam responsabilidade por falha de equipamento e/ou serviços na Propriedade. No caso de falha de equipamento, o Hóspede deve notificar a Maximum Vacation Homes dentro de um (1) dia útil, para que a Maximum Vacation Homes possa optar por corrigir a falha.

• Maximum Vacation Homes e/ou o Proprietário não aceitam responsabilidade por perda ou roubo de propriedade pessoal do Hóspede dentro da Propriedade durante o período de aluguel. No caso de propriedade do Hóspede ser perdida ou roubada, o Hóspede deve avisar a autoridade apropriada primeiro e, em seguida, entrar em contato com a Maximum Vacation Homes para relatar os itens perdidos ou roubados.

• Maximum Vacation Homes e/ou o Proprietário não aceitam nenhuma responsabilidade por perda pessoal ou lesão ao Hóspede durante o período de aluguel.

• O Hóspede deve garantir que as crianças estejam supervisionadas em todos os momentos. É política da Maximum Vacation Homes que todas as crianças menores de 18 anos não sejam deixadas desacompanhadas na casa de aluguel em nenhum momento durante o período de aluguel.

• Jogos, brinquedos, móveis/equipamentos para bebês, carrinhos, berços alugados são todos usados por conta e risco do Hóspede.

• O Hóspede entende que não há salva-vidas de plantão e que os termos de uso da propriedade de aluguel estipulam que o uso da piscina é inteiramente por sua conta e risco. Mergulhar, brincar de cavalinho ou correr ao redor da área da piscina é proibido; nenhuma criança na festa ou adulto não nadador usará a piscina sem supervisão adequada de um adulto ou de um nadador forte. O Hóspede deve relatar imediatamente qualquer problema com os alarmes da piscina ou com as cercas de segurança da piscina. Todos os Hóspedes entendem e concordam que nem o proprietário da propriedade nem a Maximum Vacation Homes podem aceitar responsabilidade alguma no(s) caso(s) de acidente ou doença enquanto na propriedade.

• De acordo com o Capítulo 515.33 da Lei de Segurança em Piscinas Residenciais: Qualquer pessoa que manipular ou desconectar alarmes de piscina comete um crime de contravenção de segundo grau, punível com multa de $5000 ou um (1) ano de prisão. A Maximum Vacation Homes cobrará uma taxa mínima de $100,00 por alarme para sua reparação/substituição.

• Maximum Vacation Homes não aceita responsabilidade por atos de violência, fenômenos naturais, incêndios, inundações, guerra, desobediência civil, tumulto ou outra força maior que possa ter um efeito prejudicial para o Hóspede.

• Não podemos aceitar responsabilidade por falhas em serviços públicos, como água, eletricidade, churrasqueira, gás ou telefone/internet. Nem pelas consequências das ações ou omissões das pessoas que possam fornecer ou controlar serviços principais, ou qualquer ação tomada nas proximidades da propriedade reservada por qualquer autoridade ou pessoa sobre a qual não temos controle. Não podemos aceitar responsabilidade pelo sistema de ar condicionado, aquecedor da piscina ou qualquer eletrodoméstico quebrado. Medidas urgentes serão tomadas para que um engenheiro local possa resolver qualquer problema. • Não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por perda, dano ou alteração nos termos de sua reserva causados por eventos fora de nosso controle, incluindo, mas não se limitando a guerra, atividade terrorista, comoção civil, atrasos ou cancelamentos de voos, fechamento de aeroportos, condições climáticas adversas, incêndio, inundação ou disputa trabalhista. Não haverá crédito dado para estadias encurtadas devido a chegada tardia ou saída antecipada por qualquer motivo, e não haverá crédito dado para cancelamento devido a condições climáticas.

• O uso das churrasqueiras é de responsabilidade do próprio Hóspede e a Maximum Vacation Homes não pode aceitar responsabilidade por qualquer tipo de lesão que possa surgir do uso das churrasqueiras. O Hóspede assume total responsabilidade pela conexão dos botijões de gás. Os hóspedes também devem lembrar de manter as crianças afastadas das churrasqueiras, estejam em uso ou não.

• Maximum Vacation Homes não aceita responsabilidade pela falha do aquecimento da piscina em fornecer aquecimento adequado, quando o aquecimento da piscina é fornecido por meio de uma bomba de calor elétrica e a temperatura externa cair abaixo de 55 graus Fahrenheit. As bombas de aquecimento elétricas não operam efetivamente abaixo dessa temperatura e a falha desses dispositivos em aquecer a piscina está fora do controle da Maximum Vacation Homes e é considerada como um ato da natureza.

• O não cumprimento de qualquer um dos termos aqui descritos resultará, a critério exclusivo da Maximum Vacation Homes, na expulsão do Hóspede da Propriedade, sem reembolso.

Caso Fortuito

• Podem ocorrer circunstâncias fora do nosso controle, nas quais a propriedade pode não estar disponível para sua reserva. Exemplos incluem, mas não se limitam a, destruição da propriedade, venda da propriedade, vazamentos de água, gás ou esgoto, incêndio ou qualquer outro dano à propriedade tornando-a inabitável ou potencialmente inabitável.

• Em caso de Caso Fortuito, a Maximum Vacation Homes fará o melhor possível para fazer arranjos alternativos. Se esses arranjos alternativos não forem aceitáveis ​​para o Hóspede, a Maximum Vacation Homes reembolsará todo o dinheiro pago. Se o Hóspede aceitar o alojamento alternativo, eles concordam em retornar para a propriedade original quando for considerada disponível pela Maximum Vacation Homes. Isso será a extensão total de nossa responsabilidade para com o Hóspede, e não seremos responsáveis ​​por quaisquer outros custos relacionados a qualquer cancelamento, independentemente da causa.

Alterações em nossos Termos e Condições

Você pode perguntar se há mudanças em nossos termos e condições. De tempos em tempos, podemos precisar mudar ou atualizar nossos termos e condições. Se houver alterações nos termos e condições, esta página será atualizada. Você não receberá nenhum outro aviso sobre tais alterações. Por favor, verifique esta página para ver se houve mudanças recentes.